1. Introducción Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.
2. Definiciones
· "Sitio web": La plataforma en línea donde se ofrecen productos o servicios.
· "Usuario": Toda persona que accede y/o utiliza la tienda en línea.
· "Vendedor": La empresa propietaria del sitio web.
· "Productos": Bienes o servicios ofrecidos en el sitio web.
3. Uso del Sitio Web
· El usuario debe ser mayor de edad para realizar compras.
· La información proporcionada debe ser verídica y actualizada.
· Se prohíbe el uso del sitio con fines fraudulentos o ilegales.
4. Proceso de Compra
· El usuario selecciona los productos y los añade al carrito de compras.
· Antes de confirmar la compra, el usuario debe revisar y aceptar los términos.
· El pago se realiza a través de los métodos disponibles en el sitio.
· Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación.
5. Precios y Pagos
· Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
· Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
· El sitio cuenta con pasarelas de pago seguras.
6. Envíos y Entregas
· Los tiempos de entrega varían según la ubicación del usuario entre 48 a 72 horas.
· No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros.
· En caso de problemas con el envío, el usuario debe contactarnos.
7. Devoluciones y Reembolsos
· Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
· El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
· Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7-10 días hábiles.
8. Garantía y Responsabilidad
· Los productos cuentan con garantía según la legislación vigente.
· No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso del producto.
9. Protección de Datos
· La información personal se maneja según nuestra Política de Privacidad.
· No compartimos datos con terceros sin consentimiento.
10. Modificaciones a los Términos
· Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
· Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes.
11. Contacto Para cualquier consulta, contáctenos a través de nuestro correo de atención al cliente info@naturpharma.com.ec.
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13. Errores en el pedido
· Si al recibir el pedido no está correcto por cualquier, COMUNÍCATE y procederemos a recogerlo gratis y enviarte el artículo correcto lo antes posible.
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1. Introducción Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
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